経営支援

当社では現在、英会話スクールやバイリンガルスクールなど教育サービス企業・団体の経営支援をおこなっております。

クライアント経営者と共に経営状況を分析し、カスタマイズの戦略策定と具体的な行動計画に落とし込み、経営課題の解決を支援します。

経営全体もしくは以下のスポットでのコンサルティングサービスがあります。

詳しくは「お問い合わせ」ください。

集客

顧客データやサイトを訪問してから離脱するまでの一連の流れである行動フローから現状分析を根拠にすることで、的を射たマーケティング施策を導き出します。

イベントや地域のメディアへのアプローチなど含め、 オンライン・オフラインの両面から問い合わせ数増加目標に対し確度の高い施策を提案します。

営業効率向上

顧客が提供サービスへの関心を持ち、購入に至るまでのプロセスを分析し、顧客視点の理解をしたうえで課題にあった施策立案や研修を行います。

最も強化しなければならいないことを明確化し、組織メンバーがやるべきことを自分で考え行動するためのKPIマネジメントを定着させます。

継続率向上

定期的な満足度調査の仕組みを導入し、サービスの満足度顧客ロイヤルティを見える化します。顧客の声を分析し、改善点を見つけ改善施策を提案します。

顧客体験価値を向上させ口コミが増加するポジティブなサイクルを作っていきます。